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Auch die Zeit Ihrer Kunden bzw. Geschäftspartner ist kostbar. Customer-Relationship-Management - kurz CRM - ermöglicht es Ihnen, Ihre Kommunikation und Ihr Marktverhalten konsequent auf die Bedürfnisse dieser Zielgruppe auszurichten bzw. laufend daran anzupassen und so die Beziehungen zwischen Ihrer Organisation und den zentralen Ansprechpartnern systematisch zu gestalten und zu pflegen.

CRM basiert auf einer systematischen Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen und ermöglicht ein vertieftes Beziehungsmarketing mit dem Ziel des Aufbaus einer langfristigen, für alle Beteiligten vorteilhaften Beziehung.

Grundlage für ein effizientes CRM ist eine entsprechende Basis-Software. Im Rahmen von CRM-Projekten konnten die Berater von Valemus einen umfassenden Marktüberblick über die angebotenen Lösungen verschiedener Hersteller erlangen und mit diesem Wissen die optimale Lösung für Ihre Bedürfnisse empfehlen.

Valemus unterstützt Sie bei der Konzeption eines effektiven, kosteneffizienten CRM-Systems. Darüber hinaus können wir Ihnen auch die Umsetzung eines auf Ihre Anforderungen angepassten CRM-Systems auf Basis einer millionenfach erprobten Open Source-Lösung anbieten. Dies bringt folgende Vorteile für Sie mit sich:
  • Keine Software-Lizenzgebühren senken die Anschaffungs- und Betriebskosten signifikant und ermöglichen so einen deutlich rascheren return on investment.
  • Maximale Flexibilität zur Umsetzung Ihrer individuellen Anforderungen durch die Möglichkeit, im Bedarfsfall das Basis-System (release-fähig) zu erweitern oder zu verändern.
  • Millionenfach erprobte Technologie, da durch die kosteneffiziente Softwarebasis eine große, weltweite Benutzerbasis das System seit vielen Jahren produktiv einsetzt
  • Investitionsschutz, da die Software-Basis bei Open-Source-Projekten unabhängig von einzelnen Unternehmen durch die weltweite Community weiterentwickelt werden kann
Gerne demonstrieren wir Ihnen die Möglichkeiten, wie auch Sie von der Nutzung eines CRM-Systems profitieren können - unabhängig davon, ob Sie im Profit- oder im Non-Profit-Bereich bzw. privatwirtschaftlich oder hoheitlich tätig sind.

Valemus - weil wir es wert sind.

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